在供热系统中，全自动换热机组的主要功能就是为用户制备热水。其热源来自于热网或集中锅炉房。我国一般采用的一次热媒温度为130~80℃或110~80℃，二次热媒温度为95~70℃，近几年多采用60~50℃为二次热媒温度。由于一次热媒侧与二次热媒侧的温差不同，所以在换热器内冷、热两侧的介质处理量不同，温差大的一侧介质处理量小，而温差小的一侧介质处理量大。因而导致了冷热介质在换热器板间流速不等，即一侧流速高一侧流速低。流速高的一侧其介质对流换热系数α就大，而流速低的一侧对流换热系数就小。当冷热介质的对流换热系数α1与α2相差较大时，就会影响设备的传系数K值，进而影响换热器的传热效果。
现生产的换热机组在大多数供热工况中传热效果得不到充分发挥，这是目前供热系统中存在的主要问题。
